Kostenlose Stornierung bis 7 Tage vor der Session

Sie können Ihre Sessions bis zu 7 Tage vor dem Termin kostenlos stornieren. Melden Sie sich dazu in Ihrem Kundenkonto auf unserer Buchungsplattform an. Gehen Sie anschließend auf den Reiter „Meine Buchungen“ und stornieren Sie Ihre Session, indem Sie auf den roten Button „Stornieren“ klicken. Ihr Gutschein wird anschließend wieder in Ihrem Kundenkonto für eine neue Buchung verfügbar sein.

Stornierung bis 36 Stunden vor der Session mit der FLEXI-Booking-Option

Wir empfehlen Ihnen, beim Kauf Ihrer Session die FLEXI-Booking-Option zu wählen. Diese ist bei all unseren Produkten verfügbar und kann bis zu zweimal pro Buchung verwendet werden. Sie ermöglicht es, Ihre Buchung bis zu 36 Stunden vor der Session zu stornieren oder zu ändern.

Bitte beachten Sie, dass Stornierungen außerhalb dieser Fristen nicht akzeptiert werden!

Stornierung bis 24 Stunden vor der Session mit einer Stornogebühr von CHF 80.–

Nach Ablauf von 24 Stunden vor der Session sind keine Stornierungen mehr möglich.

Im Krankheits- oder Unfallfall:

Bitte senden Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Ihrer Session ein ärztliches Attest zu. Ein Gutschein wird Ihrem Konto wieder gutgeschrieben.