Si vous avez perdu un objet, vous pouvez contacter la réception. Nous stockons là tout ce qui a été perdu dans l'hôtel pendant une période de 3 mois. Vous pouvez nous contacter par mail à hello@alaialodge.ch ou par téléphone. Nous vérifierons alors si nous avons pu le récupérer.
Une fois retrouvé, vous pouvez venir le chercher directement à la réception de l'hôtel. Si ce n'est pas possible, nous pouvons également vous l'envoyer par la poste. Cela dit, les frais d'expédition seront à votre charge et à régler avant l'envoi.